Política de Privacidade
Esta Declaração de Proteção de Dados informa-o sobre o âmbito do tratamento dos seus dados pessoais (“dados”).
1. Entidade responsável pelo tratamento dos dados (“responsável pelo tratamento”)
De acordo com as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a entidade responsável pelo tratamento dos dados (“responsável pelo tratamento”) é:
valantic BT
Av. Sra. da Hora 459
4460-422 Sra. da Hora, Portugal
Tel: +351 226 007 678
E-mail: geral@bt.valantic.com
2. Informações gerais sobre o tratamento de dados
Tratamos dados no decurso das nossas operações comerciais e do website.
Isto inclui também a divulgação através da transmissão de dados a terceiros e, onde aplicável, aos chamados países terceiros fora da União Europeia (“UE”) e do Espaço Económico Europeu (“EEE”). Os casos em que transmitimos dados para países fora da UE ou do EEE encontram-se devidamente indicados abaixo.
3. Tratamento de Dados
Os dados individuais envolvidos, finalidades do tratamento, bases jurídicas, destinatários e, quando aplicável, transmissões para países terceiros são enumerados abaixo:
Registamos a sua visita ao nosso website. Ao fazê-lo, tratamos os seguintes dados:
• Nome(s) do(s) nosso(s) website(s) acedido(s),
• Data e hora do acesso,
• Volume de dados transferido,
• Tipo de browser, incluindo a versão,
• Sistema operativo usado,
• URL de referenciação (o website visitado anteriormente),
• O seu endereço IP,
• O prestador requerente.
A base jurídica para o tratamento de dados é a alínea (f) do Artigo 6.º (1) do RGPD, nomeadamente a prevalência do nosso interesse legítimo na disponibilização continuada e na segurança do nosso website.
O ficheiro de registo será apagado após sete dias, a menos que seja necessário para demonstrar ou investigar violações legais específicas que se tenham verificado dentro do período de conservação.
Recorremos aos serviços dos prestadores de alojamento virtual para assegurar a nossa presença online. Estes prestadores de alojamento virtual tratam os dados acima mencionados, bem como todos os dados que tenham de ser tratados no contexto da operação deste website (ficheiro de registo da visita ao website), sob nossa comissão.
A base jurídica para o tratamento de dados é a alínea (f) do artigo 6.º (1) do RGPD, nomeadamente a prevalência do nosso interesse legítimo na disponibilização do nosso website.
Se nos contactar, os seguintes dados que nos fornecer serão tratados para efeitos de processamento e tratamento do seu pedido: nome, dados de contacto e – se fornecida por si – a sua mensagem.
As bases jurídicas para o tratamento de dados são a alínea (b) do artigo 6.º (1) do RGPD, nomeadamente a nossa obrigação de executar um contrato e/ou de cumprir as nossas obrigações pré-contratuais e/ou a alínea (f) do artigo 6.º (1) do RGPD, nomeadamente a prevalência do nosso interesse legítimo no tratamento do seu pedido.
Processamos vários dados para iniciar e executar a relação contratual que existe entre o cliente e nós.
As bases jurídicas para o tratamento são a alínea (b) do artigo 6.º (1) do RGPD e, para o cumprimento das nossas obrigações legais, a alínea (c) do artigo 6.º (1) do RGPD.
Os seus dados serão transmitidos a terceiros quando tal for necessário para o tratamento do seu pedido.
Transmitimos a informação de transação (nome, data, tipo de pagamento, valor, detalhes bancários ou cartão de crédito, se aplicável) para o serviço de pagamento que processa o pagamento.
A fim de lhe fornecer informações regulares sobre a nossa empresa e ofertas, oferecemos o serviço de envio de uma newsletter por correio eletrónico. Quando subscreve a newsletter, tratamos os dados que introduziu durante o registo (endereço de e-mail e outras informações fornecidas livremente). Para evitar uma utilização abusiva, enviamos-lhe um e-mail após a sua subscrição, no qual é solicitada a confirmação da sua subscrição (procedimento “double opt-in”). Para demonstrar a conformidade legal do processo de subscrição, a sua subscrição é registada. Este processo envolve a hora da subscrição e da confirmação, bem como o seu endereço IP.
A base jurídica para o envio da newsletter é a alínea (a) do artigo 6.º (1) do RGPD, nomeadamente a sua autorização prévia. A base legal para o tratamento de dados relacionado com o envio do e-mail de confirmação da sua subscrição e do registo de dados associado é a alínea (f) do artigo 6.º (1) do RGPD, nomeadamente o nosso interesse legítimo na possibilidade de demonstrar a conformidade legal da sua subscrição.
Se nos der a sua autorização, também avaliamos nas newsletters se as abriu, bem como o comportamento de navegação e os cliques na newsletter. Fazemo-lo para adaptar a nossa newsletter de forma ideal aos seus interesses e para melhorar o conteúdo da nossa newsletter. A base jurídica para a análise da newsletter é a alínea (a) do artigo 6.º (1) do RGPD, nomeadamente a sua autorização prévia.
Para o envio da newsletter, contratamos prestadores de serviços a quem transmitimos os dados fornecidos.
Processamos os seus dados como parte da sua participação em webinar/ formação. Tratamos os seguintes dados para o registo e participação no webinar/ formação:
– Dados de comunicação (por exemplo, o seu endereço de e-mail, se fornecido)
– Dados pessoais (se fornecido)
– Dados da empresa
– Arquivos de log, dados de log
– Metadados (por exemplo, endereço IP, tempo de participação, etc.).
Os dados serão utilizados apenas para a administração da sua inscrição e participação no webinar, bem como para o envio de informações, notificações e documentos relacionados ao webinar.
O processamento de dados é realizado para a implementação do webinar de acordo com o Art. 6 par. 1b) RGPD.
O recurso de videoconferência do Zoom permite-nos oferecer participação de vídeo e áudio nas nossas reuniões e eventos online. Não gravamos eventos e reuniões on-line do Zoom, a menos que tenhamos obtido seu consentimento prévio.
Os dados pessoais processados relacionados com a participação em “reuniões on-line” geralmente não serão transmitidos a terceiros, a menos que se destinem a ser transmitidos. Tenha em atenção que o conteúdo das reuniões online, bem como das reuniões presenciais, é frequentemente utilizado para comunicar informações a clientes, partes interessadas ou terceiros e, portanto, destina-se a ser transmitido.
Outros destinatários são fornecedores da Zoom. Este último recebe necessariamente conhecimento dos dados acima mencionados, na medida em que tal esteja previsto no âmbito do nosso contrato de processamento de encomendas com a “Zoom”. A Zoom processa dados pessoais apenas mediante instruções do controlador de dados. Consulte também a seção 3 do “Acordo Global de Privacidade da Zoom”.
Zoom é um serviço da Zoom Video Communications:
Zoom Video Communications, Inc.
Attention: Data Privacy Officer
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113, USA
Zoom é um serviço prestado por um provedor de serviços localizado nos EUA. O tratamento de dados pessoais, portanto, também ocorre num país terceiro. Celebramos um acordo de processamento de pedidos com o fornecedor do Zoom que atende aos requisitos do Art. 28 do RGPD. A Zoom garante um nível adequado de proteção de dados através das cláusulas contratuais padrão da UE. Forneceremos uma cópia mediante solicitação. Para o efeito contacte geral@bt.valantic.com
Zoom também é certificado pela Estrutura de Privacidade UE-EUA e, como tal, se enquadra na decisão de adequação da UE para os EUA.
Como salvaguardas adicionais, também configuramos o nosso Zoom para utilizar apenas centros de dados na UE, no EEE ou em países terceiros seguros, como o Canadá ou o Japão, para realizar “reuniões online”.
O nosso website utiliza os chamados cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo terminal (PC, smartphone, tablet, etc.) e guardados pelo seu browser.
Utilizamos apenas cookies de sessão tecnicamente necessários no nosso site. A utilização de cookies ou tecnologias comparáveis baseia-se no nosso interesse legítimo superior na comercialização ideal da nossa oferta, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 f) RGPD.
Utilizamos conteúdo dinâmico (“Conteúdo”) de terceiros para otimizar a apresentação e oferta do nosso website. Quando visita o website, um pedido é automaticamente enviado através de uma interface para o servidor do respetivo fornecedor de conteúdos, durante o qual certos dados de registo (por ex., o endereço IP do utilizador) são transmitidos. O conteúdo dinâmico é então transmitido para o nosso website, onde é exibido.
Utilizamos conteúdos externos associados às seguintes funcionalidades:
Para tornar a visita ao nosso site atrativa, utilizamos fontes externas do Google Fonts. Estes são carregados dos servidores da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”) quando visita o site. O Google não armazena cookies no seu navegador. No entanto, de acordo com as nossas informações, o endereço IP do dispositivo terminal do utilizador é transmitido à Google e armazenado. Este processamento é realizado com base no nosso interesse legítimo superior na comercialização ideal da nossa oferta, de acordo com o Art. 6p Parágrafo 1 f) GDPR.
Não se pode excluir que os dados sejam transmitidos para Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.
O Google é certificado pela Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA e, nesta medida, está sujeito à decisão de adequação da UE para os EUA.
Utilizamos o TIDIO Chat no nosso site, um serviço da empresa TIDIO LLC; 49 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, California 94105, EUA (“TIDIO”), para que possa entrar em contato connosco via chat ao vivo. A integração do TIDIO ocorre em nosso site por meio de um JavaScript correspondente. Os seguintes dados são processados ao usar o chat:
- Data e hora da chamada,
- Tipo/versão do navegador,
- Sistema operacional usado,
- URL do site visitado anteriormente,
- ID_do_usuário individual,
- Número de visitas e quantidade de dados enviados.
A base legal para o processamento de dados é o nosso interesse legítimo superior em fornecer um meio simples de contato, de acordo com o Art. 6 Pará. 1f) RGPD.
Ao utilizar o serviço, os dados também são transferidos para os EUA. Para transferências de dados para os EUA, a TIDIO garante um nível adequado de proteção de dados através das cláusulas contratuais padrão da UE. Uma cópia das cláusulas contratuais padrão da UE correspondentes será fornecida mediante solicitação. Para o efeito contacte geral@bt.valantic.com
4. Duração da conservação de dados
Armazenamos dados pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário para os fins de tratamento designados ou até que retire o seu consentimento. Nos casos em que as obrigações legais de conservação devam ser observadas, o prazo de conservação de certos dados pode ser de até 10 anos, independentemente das finalidades de tratamento designadas.
5. Os seus direitos enquanto titular dos dados
Mediante pedido, fornecer-lhe-emos, a qualquer momento e gratuitamente, o acesso a informações sobre todos os seus dados pessoais que temos armazenados.
Se já não consentir ao armazenamento dos seus dados pessoais ou se estes dados se tiverem tornado inexatos, procederemos ao apagamento ou limitação do tratamento dos seus dados, ou à retificação, conforme necessário (desde que tal seja possível ao abrigo da lei aplicável), de acordo com as suas instruções. O mesmo se aplica se futuramente tratarmos dados apenas de forma restritiva. Tem o direito de se opor, sobretudo, nos casos em que os seus dados sejam necessários devido ao desempenho de uma tarefa de interesse público, ou se o tratamento de dados se basear no nosso interesse legítimo, bem como no caso de perfilagem com base nisso. Também tem esse direito de oposição se os seus dados forem processados para fins de marketing direto.
O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. A sua retirada não afeta a legalidade do tratamento até ao momento da retirada.
Quando os dados são tratados com base num contrato, negociações pré-contratuais, consentimento ou com a ajuda de processos automatizados, tem o direito à portabilidade dos dados. Mediante pedido, fornecer-lhe-emos os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, para que possa transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento, se assim o desejar.
Data for which we are not able to identify the data subject, e.g. if it has been anonymised for analysis purposes, is not covered by the above rights. Information, deletion, blocking, correction or transfer to another company may be possible in relation to this data if you provide us with additional information that allows us to identify you.
Se tiver quaisquer questões relativas ao tratamento dos seus dados pessoais ou desejar obter informações, ou retificar, bloquear, opor-se ou apagar dados, ou se desejar que os seus dados sejam transmitidos para outra empresa, queira contactar geral@bt.valantic.com.
Tem também a opção de apresentar, junto de uma autoridade de controlo, uma reclamação relativamente aos seus direitos enquanto titular dos dados.